住客点评>>
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好评前台服务员服务热情周到,床腄着也特别舒服,下次还会去住!
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好评服务态度好,停车也方便
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好评早餐一般,酒店设施良好但细节还有很大提升空间。热水器坏,洗脸盆泄水孔封头缺失,无光胡...
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好评酒店位置不错,房间内部设施一般,服务也一般。
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好评酒店的设施比较陈旧,房间也感觉有点不干净,应该是个老酒店了,入住体验比较差,但是距离...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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商丘王朝国际大酒店交通指南
酒店位于株洲路和神火大道的交叉口,邻近商丘步行街、丹尼斯商业区,地理位置优越。
【前往酒店】:
- 距离商丘火车站2.7公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离商丘火车南站7公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离郑州新郑机场232公里,乘坐出租车约3.5小时。
【酒店周边信息】:
- 距离商丘步行街1公里,步行约15分钟;
- 距离京港百货750米,步行约10分钟;
- 距离丹尼斯商业区1.4公里,步行约20分钟;
- 距离商丘市人民政府2.3公里,乘坐出租车约5-10分钟。